Двухлетнее преображение Брайана Никкола приносит рост продаж Starbucks
План генерального директора под названием «Возвращение к Starbucks» сосредоточен на экономии затрат, часть которых реинвестируется в создание атмосферы общественного кофейного дома в магазинах. Эта стратегия направлена на укрепление связи с клиентами и повышение привлекательности бренда, что способствует росту продаж компании.