Цифровая эволюция Lowe's улучшает опыт профессионалов и любителей своими ИИ-технологиями

LOWE'S продвигает свою стратегию "Total Home" с помощью инструментов искусственного интеллекта, увеличивая продажи среди профессионалов и любителей, продуктивность и цифровое взаимодействие.

Основными инициативами компании по внедрению технологий ИИ являются улучшение персонализации для клиентов и оптимизация операций. В этом году LOWE'S запустила несколько новых инструментов на основе ИИ, включая виртуального помощника, который помогает покупателям находить товары и получать консультации. В 2023 году LOWE'S входит в число крупнейших розничных сетей в США, специализирующихся на продаже строительных материалов и товаров для дома.