Чат-бот Qwen от Alibaba приостановил выдачу купонов из-за перегрузки клиентов

Перегрузка клиентских запросов, как сообщается, привела к тому, что AI-чатбот Alibaba приостановил выдачу купонов. Проблема с чатботом Qwen китайского технологического гиганта омрачила кампанию компании по продвижению возможностей инструмента, выходящих за рамки простого ответа на вопросы, сообщает Reuters.

Чатбот Qwen был запущен для коммерческого использования в августе 2023 года и призван помочь предприятиям автоматизировать обслуживание клиентов. Alibaba активно развивает сектор искусственного интеллекта, чтобы конкурировать с такими компаниями, как Baidu и Tencent, которые также инвестируют в аналогичные технологии.