Capita объявила о сотрудничестве со Snowflake для усиления платформы AI Catalyst Stack для критически важных центров обслуживания граждан

Компания Capita, ведущая британская компания по аутсорсингу бизнес-процессов с применением ИИ, сегодня объявила о многолетнем соглашении с компанией Snowflake, специализирующейся на облачных данных с использованием искусственного интеллекта. Объединив инновационную платформу Snowflake с экспертизой Capita в управлении и трансформации сложных операций, контактные центры смогут внедрять ИИ безопасно, измеримо и в больших масштабах.

Компания Snowflake была основана в 2012 году в США и специализируется на облачном хранении и аналитике данных. Capita является одной из крупнейших компаний в Великобритании в области аутсорсинга и консалтинга, обслуживая клиентов из различных секторов, включая государственные учреждения и предприятия в области здравоохранения.