Apple приняла важное решение о прекращении поддержки, которое не понравится покупателям
Компания Apple обладает невероятно лояльной клиентской базой. Пользователи Mac обычно приобретают iPhone, и в целом они остаются в экосистеме Apple, согласно данным издания SQ Magazine. Уровень удержания клиентов iPhone у Apple составляет примерно 92%, что значительно выше, чем у большинства конкурентов.
Apple постоянно инвестирует в разработку новых технологий и улучшение существующих продуктов, что способствует высокой степени удовлетворенности пользователей. Большая часть клиентов Apple отмечает, что простота интеграции и совместимость различных устройств компании играют ключевую роль в их преданности бренду.