Apple Federal Credit Union сотрудничает с Quavo для модернизации операций по разрешению споров и улучшения опыта взаимодействия с участниками

Кредитный союз Apple (Apple FCU) внедрит отмеченную наградами платформу Quavo QFD® для повышения эффективности, ускорения разрешения претензий и обеспечения беспрепятственного опыта для своих клиентов. Платформа QFD® известна своими передовыми технологиями автоматизации, которые позволяют быстро и точно обрабатывать претензии, снижая при этом затраты и уменьшая количество ошибок. Она широко используется в финансовой сфере для улучшения обслуживания клиентов и оптимизации рабочих процессов. Apple FCU обслуживает более 225,000 человек и предлагает широкий спектр финансовых услуг своим членам.