Zoom Workplace для передовой службы: улучшение связи и управления работой на смене для сотрудников первой линии

Сегодня компания Zoom Communications, Inc. объявила о запуске Zoom Workplace for Frontline — специально разработанного решения, ориентированного на мобильные устройства и предназначенного для использования на передовой. Этот инструмент открывает доступ к агентным навыкам Zoom AI Companion для всех работников и менеджеров на передовой, имеющих платные аккаунты Zoom. Zoom Workplace for Frontline разработан для оптимизации коммуникаций и инструментов управления рабочими процессами во время смены, чтобы помочь работникам передовой из таких отраслей, как розничная торговля, производство, здравоохранение и службы экстренного реагирования.

Ведущие компании, такие как Walmart, уже используют технологии Zoom для улучшения своих процессов на районных уровнях и повышения удобства работы сотрудников. Согласно исследованию от Gartner, к 2025 году более 75% организаций в мире будут иметь цифровые дополнения для поддержки своих работников на передовой. Это подчеркивает возросшую значимость технологий для обеспечения эффективной работы сотрудников в различных секторах.