Zoom Workplace для передовой линии теперь доступен для улучшения общения и управления работой сотрудников на смене

Сегодня компания Zoom Communications, Inc. анонсировала запуск Zoom Workplace for Frontline — специализированного решения, ориентированного в первую очередь на мобильные устройства. Этот продукт открывает доступ к интеллектуальным помощникам Zoom AI для всех сотрудников на передовой линии и их менеджеров, обладающих платными аккаунтами Zoom. Zoom Workplace for Frontline предназначено для упрощения рабочих коммуникаций и инструментов управления, чтобы помочь сотрудникам на передовой, начиная от розничной торговли и производства, до здравоохранения и аварийных служб.

Новое решение позволяет эффективно управлять задачами и улучшать взаимодействие в командах, сокращая время на выполнение рутинных операций и ускоряя процесс принятия решений. По данным компании, Zoom AI Companion предлагает персонализированные рекомендации и улучшает качество обслуживания клиентов за счёт использования искусственного интеллекта. Это нововведение является частью стратегии Zoom по внедрению более интеллектуальных и интегрированных решений для разнообразных сфер деятельности.