Zoom стремится заручиться доверием бизнеса, внедряя интеграцию с системой безопасности Pindrop против дипфейков и подмены голоса

Компания Zoom Communications объявила о партнерстве с Pindrop для внедрения технологий распознавания дипфейков в реальном времени и аутентификации голоса с помощью искусственного интеллекта в Zoom Contact Center. Интеграция позволяет встраивать средства противодействия мошенничеству Pindrop непосредственно в платформу взаимодействия с клиентами Zoom, что способствует выявлению синтетического аудио и снижению мошенничества в контактных центрах. Сотрудничество направлено на корпоративных пользователей, для которых безопасность, соответствие стандартам и идентификация являются ключевыми аспектами взаимодействия с клиентами.

Zoom Communications продолжает расширять функционал своих услуг, учитывая современные вызовы в области технологии и безопасности. Компания Pindrop известна своими решениями, способными обнаруживать мошенничество на основе анализа голоса и биометрии, что делает их сотрудничество с Zoom особенно актуальным в условиях роста киберугроз.