Zoom сотрудничает с Oracle для помощи предприятиям в расширении взаимодействия с клиентами

Zoom Communications, Inc. объявила о стратегическом партнерстве с компанией Oracle, целью которого является помощь организациям в повышении качества обслуживания клиентов через более быстрые решения, оптимизированные омниканальные взаимодействия и интеллектуальное самообслуживание. Благодаря этому партнерству, платформа Zoom CX теперь может работать на инфраструктуре Oracle Cloud, что расширяет возможности платформы опыта клиентов Zoom для большего числа организаций.

Oracle является одним из мировых лидеров в области облачных технологий и инфраструктуры, что позволяет компаниям быстро и эффективно масштабировать свои решения. Zoom остается одним из ведущих поставщиков решений для видеоконференций и коммуникаций, особенно после пандемии, когда спрос на удаленные рабочие инструменты значительно возрос.