Zoom признан лидером в области платформ унифицированных коммуникаций как услуги ведущей мировой исследовательской компанией

Отчет называет Zoom лидером среди платформ UCaaS с отзывами клиентов выше среднего уровня. Zoom Communications, Inc., признана "лидером" среди платформ UCaaS с отзывами клиентов выше среднего уровня по версии компании Forrester, ведущей международной исследовательской и консалтинговой фирмы. Это признание было представлено в отчете "The Forrester Wave™: Unified-Communications-As-A-Service Platforms за третий квартал 2025 года".

В отчете Forrester отмечены высокие возможности платформы, включая интеграцию с широким спектром приложений и пользовательский интерфейс, облегчающий коммуникацию. Zoom также получил похвалу за стабильность соединений и безопасность, предлагая пользователям надежный инструмент для общения. В 2023 году Zoom усилил свою позицию на рынке, приобретя несколько формирующихся компаний в сфере виртуальных коммуникаций для расширения функциональных возможностей своей платформы.