Zoom представляет новые возможности для ИИ-помощника и агентов в сервисе Zoom AI Companion

Искусственный интеллект Zoom AI Companion расширяет агентные навыки по всей платформе Zoom, используя логику и память для выполнения действий и организации задач, проведения разговоров в режиме самообслуживания, создания персонализированных агентов и других функций. Было объявлено более 45 новых инноваций, включая улучшения в области ИИ для Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Team Chat, Zoom Docs и Zoom Contact Center, которые помогают пользователям более эффективно выполнять задачи, максимально проявлять свои способности и укреплять деловые отношения. Среди новых инноваций для улучшения клиентского опыта (CX) в Zoom представлены решения следующего поколения.

Zoom является одной из ведущих платформ для видеоконференций и постоянно улучшает свой функционал. Разработки в области ИИ позволяют оптимизировать взаимодействие между пользователями и обеспечивают более высокий уровень защиты данных. Благодаря последним обновлениям компания стремится предложить своим клиентам более персонализированное и эффективное взаимодействие.