Zoom представила новые возможности и агентов с ИИ для виртуального помощника Zoom

Zoom AI Companion расширяет свои агентные навыки по всей платформе Zoom, используя возможности рассуждения и памяти для выполнения действий и организации выполнения задач, автоматического самообслуживания, создания индивидуальных агентов и многого другого. Было объявлено более 45 новых улучшений, включая AI-улучшения для Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Team Chat, Zoom Docs и Zoom Contact Center, которые помогают пользователям выполнять больше задач, добиваться лучших результатов и укреплять взаимоотношения. Среди новых инноваций Zoom в области клиентского опыта (CX) представлены технологии следующего поколения.

Zoom является платформой для видеоконференций и коммуникаций, которая активно развивается и предлагает расширенные функции для повышения продуктивности и эффективности работы пользователей. С развитием искусственного интеллекта Zoom стремится предоставить более интеллектуальные и персонализированные решения для удовлетворения потребностей своих клиентов. На сегодняшний день Zoom обслуживает миллионы пользователей по всему миру, продолжая внедрять новшества и улучшения в свои сервисы.