Zoom представила новые умения и агентов с искусственным интеллектом для Zoom AI Companion

Искусственный интеллект Zoom Companion расширяет свои агентные навыки по всей платформе Zoom, используя логическое мышление и память для выполнения действий и организации выполнения задач, создания разговорных самообслуживаний, разработки пользовательских агентов и многого другого. Анонсировано более 45 новых инноваций, включая усовершенствования на базе искусственного интеллекта для Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Team Chat, Zoom Docs и Zoom Contact Center. Это помогает пользователям быть более продуктивными, выполнять свои задачи наилучшим образом и укреплять отношения. Среди инноваций в области клиентского опыта (CX) Zoom представлены решения следующего поколения.

Zoom продолжает развивать свою AI Companion, чтобы пользователи могли более эффективно взаимодействовать с платформой благодаря автоматизации и оптимизации процессов. Интересно, что Zoom Contact Center теперь позволяет компаниям создавать индивидуальные автоматизированные системы, настроенные под их уникальные потребности и предпочтения.