Zoom отмечает рост интереса к ИИ на фоне увеличения доходов от корпоративных клиентов

Компания Zoom провела конференцию по итогам четвертого квартала и всего 2025 финансового года 24 февраля 2025 года. Генеральный директор Эрик Юань охарактеризовал 2025 финансовый год как "невероятный год, отмеченный значительным прогрессом в области искусственного интеллекта и трансформацией Zoom в платформу для работы с приоритетом на ИИ, охватывающую телефонные звонки, командные чаты, мероприятия, документы и многое другое, а также мощную динамику в Контакт-центре и Workvivo." Число активных пользователей Zoom AI Companion увеличилось на 68% по сравнению с предыдущим кварталом, что руководство назвала "подтверждением реальной ценности, которую искусственный интеллект предоставляет клиентам".

Доход Zoom за 2025 год составил значительную сумму в размере 4,1 миллиарда долларов, увеличившись по сравнению с предыдущим годом. Кроме того, компания продолжает развивать функциональность своего контакт-центра, что оказывает позитивное влияние на общие показатели роста.