Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) представила Zoom Virtual Agent 2.0 с ИИ и расширила возможности Zoom Phone в Индии

Корпорация Zoom Communications недавно предприняла стратегические шаги для укрепления своих позиций на рынке, представив обновленную версию Zoom Virtual Agent 2.0 и расширив сервис Zoom Phone в Индии. Эти нововведения соответствуют более широким тенденциям в автоматизации клиентского обслуживания и улучшении телекоммуникационных услуг. Несмотря на то, что акции компании изменились на 5% за последний квартал, это движение соответствует более широким рыночным трендам, которые наблюдались на фоне оптимистичных настроений в индексе S&P 500 и Nasdaq.

Запуск Zoom Virtual Agent 2.0 направлен на улучшение взаимодействия с клиентами за счет использования искусственного интеллекта. Это позволяет компаниям эффективно обрабатывать запросы пользователей и сокращать время ожидания. Расширение сервиса Zoom Phone в Индии демонстрирует приверженность Zoom к увеличению присутствия на быстрорастущих рынках через предложение качественных и доступных телекоммуникационных решений.