Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) представила Zoom Virtual Agent 2.0 на базе ИИ и расширяет Zoom Phone в Индии

Компания Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) недавно предприняла стратегические шаги для укрепления своих позиций на рынке, что подчеркивается запуском Zoom Virtual Agent 2.0 и расширением сервиса Zoom Phone в Индии. Эти инновации соответствуют более широким тенденциям в области автоматизации обслуживания клиентов и улучшения телефонии. Несмотря на то что за последний квартал цена акций компании изменилась на 5%, это движение согласуется с более широкими рыночными тенденциями, когда S&P 500 и Nasdaq выросли на фоне оптимистичных настроений инвесторов.

Zoom Virtual Agent 2.0 предлагает более интеллектуальную платформу, которая усовершенствует взаимодействие с клиентами с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения. Эта версия может самостоятельно решать многие запросы без участия оператора. Расширение сервиса Zoom Phone в Индии позволяет пользователям извлекать выгоду из надежных решений IP-телефонии, что расширяет международную репутацию компании в области коммуникационных технологий.