Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) представила виртуального помощника Zoom 2.0 на основе ИИ и расширила Zoom Phone в Индии

Компания Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) недавно предприняла стратегические шаги для укрепления своих позиций на рынке, что было подчеркнуто запуском Zoom Virtual Agent 2.0 и расширением сервиса Zoom Phone в Индии. Эти инновации соответствуют более широким тенденциям в области автоматизации клиентского обслуживания и улучшения телефонии. Несмотря на то что цена акций компании изменилась на 5% за последний квартал, это соответствует общим рыночным тенденциям, когда индекс S&P 500 и Nasdaq выросли на фоне оптимистичных прогнозов.

За последние годы Zoom значительно расширил свои предложения, чтобы не только соответствовать текущим требованиям удаленной работы, но и разрабатывать инновационные продукты для будущего. Zoom Phone теперь доступен в более чем 45 странах, позволяя компаниям гибко настраивать свои коммуникации в условиях глобализации бизнеса. Zoom Virtual Agent 2.0 использует технологии искусственного интеллекта для более эффективного взаимодействия с клиентами, улучшая качество обслуживания и снижая затраты компании.