Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) представила виртуального помощника Zoom 2.0 на базе ИИ и расширила возможности Zoom Phone в Индии

Компания Zoom Communications недавно предприняла стратегические шаги для укрепления своей позиции на рынке, что выразилось в запуске Zoom Virtual Agent 2.0 и расширении сервиса Zoom Phone в Индии. Эти инновации соответствуют более широким тенденциям автоматизации обслуживания клиентов и улучшений в области телефонии. Несмотря на то что цена акций компании изменилась на 5% за последний квартал, это движение соответствует общим рыночным тенденциям, когда индексы S&P 500 и Nasdaq продемонстрировали рост на фоне оптимистичных настроений инвесторов.

Запуск Zoom Virtual Agent 2.0 направлен на улучшение взаимодействия с клиентами за счет использования технологий искусственного интеллекта. Расширение сервиса Zoom Phone в Индии поможет компании укрепить свои позиции на быстрорастущем индийском рынке связи. Эти действия свидетельствуют о стремлении Zoom к постоянному совершенствованию своих продуктов и услуг для удовлетворения потребностей клиентов.