Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) представила виртуального агента Zoom 2.0 с поддержкой ИИ и расширила возможности Zoom Phone в Индии

Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) недавно предприняла стратегические шаги для укрепления своих позиций на рынке, что было подчеркнуто запуском Zoom Virtual Agent 2.0 и расширением сервиса Zoom Phone в Индии. Эти инновации соответствуют общим тенденциям автоматизации обслуживания клиентов и улучшения телефонии. Несмотря на то что цена акций компании изменилась на 5% за последний квартал, это движение совпадает с более общими рыночными тенденциями, при которых индекс S&P 500 и Nasdaq выросли на фоне оптимистичных прогнозов по экономике.

Zoom Virtual Agent 2.0 предлагает усовершенствованные функции, такие как интеграция с мессенджерами и голосовыми помощниками, что позволяет компаниям более эффективно взаимодействовать с клиентами. Расширение Zoom Phone в Индии предоставляет пользователям доступ к улучшенной функциональности, такой как запись звонков и возможность проведения видеоконференций, что важно для растущего рынка удаленной работы.