Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) представила виртуального агента Zoom 2.0 с ИИ и расширяет Zoom Phone в Индии

Компания Zoom Communications недавно предприняла стратегические шаги для укрепления своих позиций на рынке, что подтвердилось запуском Zoom Virtual Agent 2.0 и расширением сервиса Zoom Phone в Индии. Эти инновации соответствуют более широким трендам в области автоматизации обслуживания клиентов и улучшения телефонии. Несмотря на то, что цена акций компании изменилась на 5% за последний квартал, это движение соответствует общим рыночным трендам, так как S&P 500 и Nasdaq демонстрировали рост на фоне оптимистичных прогнозов.

Zoom Virtual Agent 2.0 использует новейшие технологии искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами, сокращая время ожидания и повышая эффективность решения запросов. Расширение Zoom Phone в Индии позволяет компании занять более значительное место на ключевых мировых рынках связи, где спрос на телекоммуникационные услуги продолжает расти.