Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) представила виртуального агента 2.0 на базе ИИ и расширила возможности Zoom Phone в Индии

Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) недавно предприняла стратегические шаги для укрепления своей позиции на рынке, подчеркнув это запуском Zoom Virtual Agent 2.0 и расширением сервиса Zoom Phone в Индии. Эти нововведения соответствуют более широким тенденциям в области автоматизации обслуживания клиентов и улучшения телефонной связи. Несмотря на то, что стоимость акций компании изменилась на 5% за последний квартал, это движение соответствует более широким рыночным трендам, на фоне которых S&P 500 и Nasdaq выросли на фоне оптимистичных прогнозов.

Zoom Virtual Agent 2.0 предлагает улучшенные функции искусственного интеллекта, что позволяет обеспечить более эффективное взаимодействие с клиентами. Расширение сервиса Zoom Phone в Индии последовало за аналогичными запусками и в других регионах, что показывает стремление компании к увеличению присутствия по всему миру. Компания также продолжает вкладывать средства в разработку технологий для видеоконференций, чтобы оставаться конкурентоспособной в условиях быстро растущего рынка.