Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) интегрируется с ServiceNow для улучшения поддержки клиентов на основе ИИ

Компания Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) недавно объявила о своих планах интеграции с ServiceNow, что позволяет улучшить возможности обслуживания клиентов с помощью инструментов ИИ и коллаборации. Это объявление, вероятно, сыграло значительную роль в увеличении цены акций компании на 15% за последний месяц. Несмотря на смешанные движения на рынке, вызванные ожиданиями решений Федеральной резервной системы и обсуждениями международной торговли, новость об интеграции Zoom добавила положительный импульс акциям компании.

Zoom активно расширяет своё присутствие на рынке корпоративных решений благодаря партнерствам и интеграциям с другими ведущими платформами. ServiceNow, в свою очередь, является одной из крупнейших в мире платформ по управлению услугами и облачными вычислениями, что значительно повышает ценность её партнёрства с Zoom для бизнеса и их клиентов.