Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) интегрируется с ServiceNow для улучшения обслуживания клиентов с помощью ИИ

Компания Zoom Communications недавно объявила о своих планах по интеграции с ServiceNow, что позволит улучшить возможности обслуживания клиентов с помощью инструментов искусственного интеллекта и взаимодействия. Это объявление, вероятно, сыграло значительную роль в росте цены акций компании на 15% за последний месяц. Несмотря на смешанные движения на рынке, вызванные ожиданиями решений Федеральной резервной системы и международными торговыми обсуждениями, новости об интеграции с ServiceNow придали дополнительный положительный импульс акциям Zoom.

Zoom активно внедряет искусственный интеллект, чтобы повысить эффективность своих продуктов и услуг. Партнёрство с ServiceNow должно укрепить позиции Zoom на рынке корпоративных решений. На сегодняшний день Zoom используется более чем в 300 000 организациях по всему миру, и компания продолжает расширять свои возможности в области коммуникаций.