Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) интегрируется с ServiceNow для улучшения обслуживания клиентов с использованием ИИ

Компания Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) недавно объявила о своих планах по интеграции с ServiceNow, что позволит улучшить возможности обслуживания клиентов с помощью искусственного интеллекта и средств для совместной работы. Это объявление, вероятно, сыграло значительную роль в увеличении цены акций компании на 15% за последний месяц. Несмотря на разнонаправленные движения на рынках, вызванные ожиданиями решений Федеральной резервной системы и обсуждениями по вопросам международной торговли, новость о интеграции Zoom могла придать дополнительный позитивный импульс акциям компании на фоне более широких...

Zoom Video Communications стала одним из лидеров в сфере видеоконференций, особенно с началом пандемии COVID-19, когда использование платформы значительно возросло. В свою очередь, ServiceNow предоставляет решения для управления бизнес-процессами, что делает их интеграцию с Zoom полезной для клиентов, стремящихся улучшить внутренние и внешние коммуникации.