Zoom Communications (NasdaqGS: ZM) интегрировалась с ServiceNow для улучшения обслуживания клиентов на основе ИИ

Zoom Communications недавно объявила о планах интеграции с компанией ServiceNow, что позволит улучшить возможности обслуживания клиентов с помощью инструментов ИИ и совместной работы. Это объявление, вероятно, сыграло значительную роль в увеличении цены акций компании на 15% за последний месяц. Несмотря на смешанные движения на рынке, вызванные ожиданиями решений Федеральной резервной системы и обсуждениями международной торговли, новости об интеграции Zoom придали положительный импульс её акциям.

Zoom активно развивает свои возможности в области искусственного интеллекта, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность работы. На данный момент компания остаётся одним из лидеров в области видеоконференцсвязи и продолжает инвестировать в инновационные решения для укрепления своих позиций на рынке.