Запуск VA от Salesforce выводит агентный ИИ в центр операций в сфере здравоохранения

Компания Salesforce расширяет свою платформу Agentic AI для Управления здравоохранения ветеранов США, охватывая реагирование на инциденты и координацию ухода в более чем 150 медицинских учреждениях VA. Внедрение создает единую операционную систему, предназначенную для соединения персонала, систем и данных в одной из крупнейших сетей здравоохранения в США. Этот шаг является первым крупным использованием Agentic AI компанией Salesforce в американской системе здравоохранения и расширяет её присутствие в государственном секторе.

На сегодняшний день Управление здравоохранения ветеранов обслуживает более 9 миллионов ветеранов и их семей по всей стране. Salesforce активно инвестирует в развитие технологий искусственного интеллекта для улучшения качества медицинских услуг. Внедрение технологий может существенно сократить время реагирования на запросы и повысить эффективность работы медицинского персонала.