Walmart запускает передовой покупательский опыт на основе ИИ: клиенты могут завершать покупки прямо в ChatGPT

Walmart объявила 14 октября о сотрудничестве с OpenAI для создания инновационных шопинг-опытов на базе искусственного интеллекта, позволяя клиентам и членам Sam's Club совершать покупки напрямую через ChatGPT, используя функцию мгновенной оплаты. Партнерство расширяет использование Walmart технологий искусственного интеллекта в розничных операциях и отражает более широкую тенденцию в отрасли к разговорной и предсказательной торговле.

Walmart активно внедряет технологии искусственного интеллекта для оптимизации своих бизнес-процессов и улучшения взаимодействия с клиентами. В последние годы компания инвестировала значительные средства в цифровую трансформацию и автоматизацию логистических операций. ChatGPT также широко используется в различных отраслях для улучшения клиентского сервиса и поддержки.