Возрождение Starbucks: план генерального директора Брайана Никола предусматривает поддержку сообществ и увеличение ценности

Многие инвесторы и финансовые аналитики рассматривают Starbucks как одну из великих историй успеха Америки за последние 50 лет. В 1977 году Говард Шульц открыл первую кофейню Starbucks в Сиэтле. Спустя несколько десятилетий, Starbucks имела сотни точек по всей стране и стала важным «третьим местом», где американцы могли общаться, не зависимо от их интересов или социального положения. Однако в последнее время Starbucks испытывает трудности, и генеральный директор Брайан Никкол работает над их решением.

Компания завершила четыре последовательных квартала с непростыми финансовыми показателями. Это заставило руководство пересмотреть стратегию и внести изменения в операционные процессы для улучшения ситуации. В то же время Starbucks активно расширяет свое присутствие на международных рынках, таких как Китай и Индия, где наблюдается значительный рост продаж.