«Возможности для дохода повсюду»: глава технологического отдела Bank of America об ИИ

Искусственный интеллект приносит увеличение доходов и сокращение расходов по всему Банку Америки, заявил Харри Гопалкришнан, главный технологический и информационный директор, на мероприятии в понедельник.

Банк Америки активно внедряет технологии искусственного интеллекта для повышения эффективности своих операций. Одним из таких примеров является виртуальный помощник Erica, который был создан для улучшения клиентского обслуживания и оптимизации внутренних процессов. На сегодняшний день более 10 миллионов клиентов активно используют Erica для решения своих финансовых запросов.