Владелец British Gas, компания Centrica, выплатит $27 миллионов после расследования в отношении предоплатных счетчиков

Владелец British Gas, компания Centrica, согласилась выплатить 20 миллионов фунтов стерлингов в фонд компенсации после того, как расследование выявило, что компания устанавливала счетчики предоплаты в домах уязвимых клиентов без их согласия, как сообщает регулятор Ofgem.

Установление счетчиков предоплаты без согласия клиентов нарушает правила регулятора и может увеличить финансовую нагрузку на малообеспеченные семьи. Centrica обязалась принять меры для недопущения подобных нарушений в будущем. Регулятор Ofgem активно следит за соблюдением прав потребителей в энергетическом секторе Великобритании.