Verizon видит перспективы для увеличения доходов на более чем 40 миллиардов долларов благодаря ИИ к 2030 году

Как и большинство компаний, Verizon Communications ищет способы эффективного использования возможностей искусственного интеллекта (ИИ). Этот телекоммуникационный гигант уже применяет технологию для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности своего бизнеса. Verizon активно внедряет ИИ в системы поддержки клиентов, автоматизируя ответы на стандартные запросы, что значительно сокращает время ожидания и повышает удовлетворенность клиентов. Кроме того, компания использует ИИ для оптимизации сетевых операций, что позволяет быстрее и более точно реагировать на сбои, улучшая качество связи.