Verizon принимает срочные меры после крупного сбоя, вызвавшего недовольство клиентов

Verizon столкнулся с возмущением пользователей после крупного сбоя в обслуживании, который затронул миллионы клиентов ранее на этой неделе. 14 января около 2,3 миллиона клиентов Verizon, по данным Downdetector, в таких штатах, как Нью-Йорк, Техас, Джорджия и Калифорния, сообщали об отсутствии телефонной связи.

Проблемы с сервисом появились около полудня и продолжались несколько часов, прежде чем компания заявила о решении проблемы. Verizon принес извинения своим клиентам и пообещал провести расследование, чтобы определить причины сбоя и предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем. Компания недавно запустила несколько инициатив по улучшению своих сетей и работы с клиентами, чтобы повысить надежность своих услуг.