В Италии начато антимонопольное расследование в отношении Booking.com из-за коммерческих практик

Антимонопольный регулятор Италии заявил, что туристическая компания может вводить пользователей в заблуждение, заставляя их думать, что поставщики жилья, которые платят более высокие комиссионные за большую видимость, предлагают лучшее соотношение цены и качества, чем другие.

Туристическая отрасль активно регулируется в Европейском союзе, чтобы предотвратить случайные заблуждения среди пользователей и обеспечить прозрачность. В 2021 году Европейская комиссия приняла ряд мер для усиления защиты прав потребителей в туристическом секторе. Эти меры включают обязательство компаний правильно информировать пользователей о ценах и услугах.