Увольнения в Salesforce подчеркивают поворот к ИИ и переход к моделям оплаты по использованию

Salesforce (NYSE:CRM) начала новый этап сокращения штата, затрагивающий как минимум 86 сотрудников в Калифорнии и за рубежом. Под удар попали команды, связанные с искусственным интеллектом и облачной маркетинговой платформой Marketing Cloud, включая подразделения, работающие с платформой Agentforce. Эти увольнения являются частью более широкой стратегии перехода к бизнес-моделям, ориентированным на ИИ, а также пересмотра методов монетизации программного обеспечения. Для инвесторов ключевым моментом является то, что Salesforce перестраивает свою деятельность вокруг технологий искусственного интеллекта, а не просто сокращает издержки.

Компания Salesforce была основана в 1999 году и является одним из крупнейших мировых поставщиков CRM-систем и облачных решений для бизнеса. На 2023 год её рыночная капитализация превышала 150 миллиардов долларов, что отражает значимость и масштаб её влияния на IT-рынке. В условиях растущей конкуренции и быстрого развития ИИ-технологий такой стратегический поворот помогает Salesforce удерживать лидерство в сфере корпоративных облачных сервисов.