Увеличение популярности Agentforce: станет ли это новым драйвером роста для Salesforce?

Компания Salesforce сообщила о том, что выручка от их платформы Agentforce достигла 800 миллионов долларов в годовом исчислении, продемонстрировав рост на 169%. Это указывает на стремление компании развиваться дальше, используя потенциал, который обеспечивает искусственный интеллект.

Agentforce является частью обширного портфеля продуктов Salesforce, ориентированного на автоматизацию и оптимизацию взаимодействия с клиентами. В 2023 году компания инвестировала значительные средства в разработку решений на основе ИИ, что помогло привлечь новых клиентов и укрепить позиции на рынке.