Устойчивость интернет-продаж vs. слабый поток покупателей в магазинах: как lululemon сохраняет баланс

Рост прямых продаж потребителям компании LULU способствует продвижению бренда вперед, несмотря на снижение трафика в магазинах на фоне ослабления североамериканского рынка. В последние годы многие компании переходят на прямые продажи, чтобы повысить маржинальность и иметь более тесные отношения с клиентами. По данным исследований, около 80% потребителей предпочитают покупать одежду и аксессуары непосредственно на сайтах брендов, избегая при этом посредников.