Уровень возобновления членства в Costco снижался до 89,8%: временное падение или новая норма?

Уровень обновления членства в COST снизился до 89,8% на фоне роста числа онлайн-регистраций, что меняет основную модель лояльности компании. Влияние цифровых технологий на розничную торговлю заметно меняется, и даже такие крупные игроки, как COST, вынуждены адаптироваться к новым условиям. Несмотря на снижение уровня обновлений, компания продолжает демонстрировать устойчивый рост благодаря расширению онлайн-платформы и улучшению пользовательского опыта.