Уолл-стрит: декабрь начнется с большого количества отчетов о доходах

Компания Salesforce (CRM) сообщает о своих доходах в среду, с акцентом на рост, влияние искусственного интеллекта и её конкурентное преимущество на фоне исторически низкой оценки. Искусственный интеллект трансформирует сферу ритейла, трафик на розничных сайтах в США вырос на 805% в годовом исчислении, а онлайн-продажи в Черную пятницу достигли рекордных 11,8 миллиарда долларов.

Salesforce активно внедряет решения на базе искусственного интеллекта, такие как Einstein AI, для оптимизации взаимодействия с клиентами и повышения эффективности бизнеса. На текущий момент компания является одним из крупнейших поставщиков CRM-решений в мире. В 2023 году Salesforce была признана лидером в своем секторе по версии Gartner Magic Quadrant за CRM и технологии использования customer experience.