Улучшения в цифровых и розничных продажах Macy's способствуют росту омниканальных продаж

Компания M набирает обороты в рамках стратегии омниканальных продаж, благодаря цифровым обновлениям, модернизации 125 магазинов и автоматизированному выполнению заказов, что способствовало росту продаж и вовлеченности клиентов.

В последние годы всё больше ритейлеров переходят на омниканальные стратегии, чтобы объединить физические и цифровые каналы и предоставить клиентам более гибкие возможности для покупок. Кроме того, автоматизация процессов выполнения заказов позволяет значительно ускорить доставку товаров, что важно в условиях высокой конкуренции на рынке.