Ulta внесла значительные изменения, которые сразу заметят клиенты

Когда-то покупки косметики происходили лично. Покупатели стекались в крупные универмаги, такие как Macy's и Saks, где продавщица могла помочь им найти идеальный оттенок помады или порекомендовать лучшие средства ухода за кожей, подходящие их типу кожи. Но те времена давно прошли. Онлайн-покупки косметики становятся все более популярными и востребованными.

С развитием интернет-торговли и появлением множества специализированных интернет-магазинов, таких как Sephora и Ulta, пользователи могут легко сравнивать продукты, читать отзывы и получать более широкое представление о товаре. По данным исследования, в 2022 году объем онлайн-продаж косметики в США достиг примерно 18 миллиардов долларов. Кроме того, социальные сети играют важную роль в процессах покупки, позволяя влиятельным лицам и брендам напрямую взаимодействовать с потребителями.