Удалось ли креслу за $4,800 от American Airlines превзойти все ожидания?

Авиакомпания United Airlines объявила о предстоящем внедрении сервиса с икрой, а также ведутся разговоры о кнопке для заказа шампанского. Это был дорогой эксперимент: газета The Wall Street Journal заплатила $4,800 за билет в одну сторону из Филадельфии в Лондон в новых флагманских салонах American Airlines и $2,600 за полет в одном направлении из Ниццы в Ньюарк на авиакомпании La Compagnie, небольшом французском перевозчике, имеющем только бизнес-класс.

В попытке расширить привлекательность своих услуг для премиальных пассажиров, авиакомпании внедряют разные улучшения, такие как улучшенное меню и более комфортные кресла. Конкуренция в сегменте премиум-класса усилилась, так как пассажиры ищут наилучшие условия для длительных перелетов. Сегодня многие авиакомпании инвестируют в создание уникальной атмосферы на борту, чтобы привлечь клиентов, готовых платить больше за комфорт и экстравагантный сервис.