Twilio (TWLO) представляет новые возможности своей платформы Flex

Twilio (TWLO) расширяет свою платформу Flex новыми функциями, такими как унифицированные профили и Agent Copilot, чтобы улучшить работу отделов поддержки клиентов за счет повышения эффективности и производительности.