Twilio (TWLO) и PolyAI заключили соглашение о предоставлении разговорных помощников

Интеграция разговорных ассистентов PolyAI, управляемых клиентами, позволит пользователям решений Flex и Programmable Voice компании Twilio (TWLO) автоматизировать звонки в контакт-центрах и повысить вовлеченность клиентов.