Три навыка, которые нужно освоить в эпоху ИИ, по мнению технологических экспертов

Согласно новому отчету компании Salesforce, ожидается, что внедрение агентов с искусственным интеллектом увеличится на 327% к 2027 году. Это должно повысить производительность компании на 30%, но при этом кардинально изменит их организацию и управление. При внедрении таких агентов, по оценкам, 61% сотрудников компании сохранят свои текущие должности. Однако их повседневные обязанности почти наверняка подвергнутся изменениям, как заявили руководители кадровых служб. Около 75% руководителей HR признали, что будут разрабатывать стратегии для адаптации работников к широкой интеграции AI.

Компания Salesforce, основанная в 1999 году, является одним из мировых лидеров в области CRM-систем, и её прогнозы часто определяют настроения в бизнес-среде. Искусственные агенты активно внедряются в различных аспектах бизнеса, начиная от автоматизации клиентского сервиса и заканчивая аналитикой данных, что приводит к значительному перераспределению человеческих ресурсов.