Ставка Salesforce на агентский ИИ только начинается

Платформа Agentforce на основе искусственного интеллекта от компании Salesforce повышает эффективность, улучшает удовлетворенность клиентов и демонстрирует высокий уровень раннего внедрения: уже более 3000 клиентов подключены, и наблюдается значительный рост внутренней производительности. Переходя к гибридной модели ценообразования, компания использует подход на основе потребления для AI-агентов и использования данных, что приводит к непредсказуемости доходов. Однако это соответствует тенденциям в отрасли и поддерживает масштабируемость. Salesforce отчиталась о высоких финансовых показателях за 2025 финансовый год с доходом в размере 37,9 миллиарда долларов, операционной маржой в 33% по не-GAAP данным и увеличением чистой прибыли на 50% в сравнении с предыдущим годом, что свидетельствует о сильных операционных возможностях. На глобальном рынке облачных технологий Salesforce сохраняет лидерские позиции благодаря инновационным решениям и стратегическим инвестициям в развитие технологий искусственного интеллекта. В компании продолжают усиленно работать над улучшением функциональности платформы и расширением её возможностей для пользователей.