Стартап в области ИИ для обслуживания клиентов Decagon привлек $131 миллион

Стартап Decagon, предоставляющий решения для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, сообщил в понедельник о привлечении 131 миллиона долларов в рамках раунда финансирования, который оценил компанию в 1,5 миллиарда долларов. Ведущими раунда Серии C стали венчурные компании Accel и Andreessen Horowitz, а также уже существующие инвесторы A*, Bain Capital Ventures и BOND. В раунде также участвовали Avra, Forerunner и Ribbit Capital.

Decagon специализируется на разработке инновационных технологий для улучшения качества обслуживания клиентов с помощью ИИ. Компания планирует использовать привлеченные средства для расширения своих технологий и увеличения команды специалистов по машинному обучению. По мнению экспертов, привлекательность подобных стартапов растет на фоне увеличивающегося спроса на автоматизацию и улучшение клиентского опыта.