Starbucks назначает Майка Грамса операционным директором в рамках перестановок руководства для повышения эффективности бизнеса
В январе Грамс занял пост главного директора по магазинам после того, как полномочия президента подразделения в Северной Америке, Сары Триллинг, были разделены на две должности в связи с её уходом. После этого разделения Мередит Сэндланд была назначена директором по развитию сети магазинов в Северной Америке, и теперь она, наряду с Санджаем Шахом, главным директором по цепочке поставок, будет подчиняться Грамсу.
Компания надеется, что усиление лидерской команды позволит ей более эффективно управлять сетью магазинов и улучшать взаимодействие с клиентами. Триллинг занимала должность президента подразделения в Северной Америке с 2020 года, и под её руководством компания добилась значительных успехов.