Starbucks изменит один из самых щедрых бонусов своей программы лояльности

Starbucks изменяет одну из самых щедрых частей своей программы лояльности, что является последней попыткой генерального директора Брайана Николла увеличить прибыль. В рамках программы лояльности Starbucks клиенты могут накапливать баллы за каждую покупку, которые затем можно обменять на бесплатные товары. В последние годы программа лояльности стала ключевым инструментом для привлечения и удержания клиентов, особенно на фоне растущей конкуренции в индустрии кофеен.