Станут ли инструменты ИИ и новые позиции в меню от Starbucks стимулом для увеличения посещаемости?

Посещаемость сети кофеен Starbucks демонстрирует стагнацию, так как частота визитов клиентов всё ещё не достигла уровня, наблюдавшегося до пандемии. Руководитель аналитических исследований компании Placer.ai, Р. Дж. Хотови, поделился информацией в программе Market Domination о том, как использование сотрудниками инструментов искусственного интеллекта и новые предложения напитков с содержанием белка могут повлиять на посещаемость магазинов, согласно последним данным его фирмы.

Starbucks продолжает расширять своё меню, добавляя всё больше вариантов для привлечения клиентов. Сеть также активно развивает технологическую инфраструктуру, направленную на улучшение сервиса и оптимизацию работы сотрудников. В рамках стратегии увеличения посещаемости, Starbucks внедряет межканальные инициативы и персонализированные предложения, чтобы удержать и вернуть клиентов.